Política de privacidad
Esta política explica cómo Distribuidora Marquesa 138, C.A. (RIF J-40098953-1), con domicilio en la Calle 11 Dr. José Ramón Figuera, casco central de Charallave, estado Miranda, Venezuela (en adelante, "la Empresa", "nosotros"), trata la información personal en su sitio web marquesa138.com y en las herramientas digitales que utiliza para atender a sus clientes.
1. Información que recopilamos
El sitio web es informativo y no tiene registro de usuarios, formularios ni comentarios. Nosotros no recopilamos datos personales a través de él.
Podemos recibir información personal únicamente cuando usted nos la envía de forma voluntaria por correo electrónico, llamada o WhatsApp, por ejemplo su nombre, su número de teléfono y los datos de su pedido o consulta.
2. Cómo usamos la información
Usamos esa información solo para:
- responder sus consultas y confirmar la disponibilidad de productos;
- gestionar pedidos, facturación y entregas;
- cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
No usamos su información para fines que no sean los indicados.
3. Herramientas de terceros y datos de Google
La Empresa puede utilizar servicios de Google (por ejemplo, Gmail, Google Sheets u otras herramientas de Google Workspace o Google Cloud) para gestionar su correo, sus registros internos y la atención a clientes.
Si una aplicación de la Empresa solicita acceso a datos de una cuenta de Google, accede solo a los datos estrictamente necesarios para la función que usted autoriza, y:
- no vendemos ni cedemos esos datos a terceros;
- no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general;
- no permitimos que personas los lean, salvo con su consentimiento, por seguridad o por obligación legal;
- el uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.
Usted puede revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google, en myaccount.google.com/permissions.
4. Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de seguimiento publicitario. Nuestro proveedor de alojamiento y seguridad (Cloudflare) puede procesar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para entregar el sitio y protegerlo de ataques.
5. Con quién compartimos la información
No vendemos ni alquilamos información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, de alojamiento web, correo o mensajería) o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos la información el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerla contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Sus derechos
Usted puede solicitarnos acceder a la información personal que tengamos sobre usted, corregirla o pedir que la eliminemos. Para ello escríbanos al correo indicado abajo.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos datos de ellos de forma intencional.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
10. Contacto
Distribuidora Marquesa 138, C.A.
Correo: distribuidoramarquesa138@gmail.com
Teléfono: 0414-9267095
Calle 11 Dr. José Ramón Figuera, casco central de Charallave, estado Miranda.